سياسة الخصوصية في Wishary

1. من نحن

يطوّر Wishary ويشغّله:

فريق Wishary (مشغّل الخدمة والمتحكم في البيانات). للتواصل: hello@wishary.app.

أُنشئ Wishary وأُطلق في عام 2026 على يد فريق Wishary. وعندما تستخدم هذه السياسة كلمة «نحن»، فإنها تعني فريق Wishary بصفته المتحكم في بياناتك الشخصية.

2. ما هو Wishary

يحوّل Wishary المهام اليومية والأمنيات إلى لعبة داخل غرف خاصة: Solo (لك وحدك)، وDuo (للأزواج)، وGroup (للأصدقاء)، وFamily (بأدوار للوالد والطفل). تنجز المهام، وتكسب العملات، وتنفقها على قسائم الأمنيات. ولكي يعمل كل ذلك، نحتاج إلى تخزين البيانات الموضّحة أدناه.

3. ما البيانات التي نجمعها

3.1 بيانات الحساب

عند تسجيلك، نجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني — يُستخدم للتعرّف على حسابك والتواصل معك بشأنه.

• الاسم والصورة الرمزية — إما اللذان تحدّدهما بنفسك، أو (إذا سجّلت الدخول عبر Google) الاسم وصورة الملف الشخصي اللذان يوفّرهما حساب Google الخاص بك.

إذا سجّلت الدخول عبر Google، فإن Google تشارك معنا بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي. ولا نرى كلمة مرور Google الخاصة بك إطلاقاً. وتخضع معالجة Google لبياناتك لسياسة خصوصية Google (https://policies.google.com/privacy).

3.2 المحتوى الذي تنشئه

كل ما تنشئه في التطبيق يُخزَّن على خادمنا الخلفي ليتمكّن من المزامنة بين أجهزتك ومن المشاركة مع باقي أعضاء غرفك:

• الغرف (الاسم، الوضع، الصورة الرمزية، الأعضاء، رموز الدعوة)؛

• المهام وقسائم الأمنيات (العناوين، الأوصاف، المكافآت، الأسعار، الحالات، ألوان البطاقات)؛

• رسائل الدردشة وسجلّ أحداث الغرفة؛

• الصور التي تُرفقها بالمهام أو القسائم (بما في ذلك إثباتات الإنجاز بالصور)؛

• سجلّات الاقتصاد الداخلي للتطبيق: معاملات العملات، والأرصدة، والإحصاءات، وبيانات لوحة المتصدّرين.

محتوى الغرف خاص. المهام والقسائم والرسائل والصور والنشاط داخل غرفة ما لا تكون مرئية إلا لأعضاء تلك الغرفة. لا توجد غرف عامة ولا ملفات شخصية عامة.

3.3 البيانات التقنية

• رموز الإشعارات الفورية والمعلومات الأساسية عن الجهاز — إذا سمحت بالإشعارات، فإننا نخزّن رمز جهاز (يصدره Firebase Cloud Messaging) والحد الأدنى من معلومات الجهاز اللازمة لإيصال الإشعارات إلى الجهاز الصحيح.

• البيانات المحلية على جهازك — يحتفظ التطبيق بنسخة محلية من غرفك ومحتواك على جهازك ليعمل دون اتصال بالإنترنت. تبقى هذه النسخة على جهازك وتُزال عند حذفك للتطبيق أو لبياناته.

لا يحتوي تطبيق الهاتف والويب حالياً على أي أدوات للتحليلات أو للإبلاغ عن الأعطال. وإذا أضفناها مستقبلاً، فسنحدّث هذه السياسة أولاً ونصف بدقة ما يُجمع.

3.4 بيانات الدفع (اشتراكات Premium)

يوفّر Wishary خطة مجانية واشتراك Premium مدفوعاً اختيارياً (اشتراك يتجدّد تلقائياً). إليك كيفية عمل المدفوعات:

• تُعالَج المدفوعات عبر المنصة التي تشتري من خلالها — Google Play أو متجر Apple App Store — وفق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نرى أو نخزّن رقم بطاقتك أو غيره من بيانات الدفع إطلاقاً.

• نستخدم حزمة RevenueCat SDK لإدارة حالة الاشتراك. ويتلقى RevenueCat إيصالات الشراء ومعرّف مستخدم تطبيق مجهّل الهوية حتى نعرف ما إذا كان لحسابك اشتراك فعّال. راجع سياسة خصوصية RevenueCat (https://www.revenuecat.com/privacy).

• أما ما نخزّنه نحن فهو ببساطة حالة اشتراكك (مثل «Premium فعّال حتى التاريخ X»)، وهي التي تتحكم في ميزات مثل عدد الغرف والصور المخصّصة.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في متجر التطبيقات الخاص بك؛ وتُعالَج المبالغ المستردّة وفق سياسة المتجر الذي أجريت الشراء من خلاله.

3.5 بيانات الموقع الإلكتروني (الصفحة التعريفية)

موقع wishary.app التعريفي:

• يستخدم Google Analytics 4 في وضع الموافقة دون ملفات تعريف ارتباط — لا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية، والقياس مجمّع؛

• يحتفظ بقياسات زيارات مستضافة ذاتياً — أعداد زيارات صفحات مجهولة لا تُربط بهويتك؛

• يتيح لك ترك مراجعات واقتراحات بعد تسجيل الدخول عبر Google؛ وفي هذه الحالة نخزّن النص الذي ترسله مع اسمك وصورتك الرمزية وبريدك الإلكتروني من Google، في الخادم الخلفي نفسه المستخدَم في التطبيق (Supabase).

4. لماذا نعالج بياناتك (الأغراض والأسس القانونية)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قوانين مماثلة، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• تقديم الخدمة: الحسابات والغرف والمهام والقسائم والدردشة والمزامنة بين الأجهزة. البيانات المستخدمة: بيانات الحساب، ومحتواك، والبيانات التقنية. الأساس القانوني: تنفيذ عقد (شروط الخدمة الخاصة بنا).

• إرسال الإشعارات الفورية بشأن النشاط في غرفك. البيانات المستخدمة: رموز الإشعارات، ومعلومات الجهاز. الأساس القانوني: تنفيذ عقد؛ ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات النظام أو التطبيق.

• إدارة اشتراكات Premium. البيانات المستخدمة: حالة الاشتراك، وإيصالات الشراء عبر RevenueCat. الأساس القانوني: تنفيذ عقد.

• الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء. البيانات المستخدمة: البيانات التقنية، وسجلّات الخادم. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وفعّالة.

• إحصاءات الزيارات المجهولة على الموقع الإلكتروني. البيانات المستخدمة: قياسات مجمّعة دون ملفات تعريف ارتباط. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (دون أي تحديد لهوية شخصية).

• المراجعات والاقتراحات على الموقع الإلكتروني. البيانات المستخدمة: النص الذي ترسله، واسم/بريد/صورة حساب Google. الأساس القانوني: الموافقة (أنت من يختار تسجيل الدخول والإرسال).

• الرد على رسائلك الإلكترونية. البيانات المستخدمة: بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في دعم المستخدمين.

نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبني ملفات تعريف إعلانية.

5. أين تُخزَّن بياناتك ومن يعالجها

نستعين بعدد قليل من مزوّدي الخدمات (المعالِجين) لتشغيل Wishary:

• Supabase — خادمنا الخلفي: قاعدة بيانات PostgreSQL، والمصادقة، والمزامنة الفورية، وتخزين الملفات (صورك). مستضاف في الاتحاد الأوروبي — فرانكفورت، ألمانيا (AWS eu-central-1). سياسة الخصوصية: supabase.com/privacy.

• Google Firebase (Cloud Messaging) — يوصِل الإشعارات الفورية إلى جهازك. سياسة الخصوصية: firebase.google.com/support/privacy.

• تسجيل الدخول عبر Google — تسجيل دخول اختياري بحساب Google الخاص بك. سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy.

• Google Analytics 4 (الموقع فقط) — قياس الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط وفي وضع الموافقة على الصفحة التعريفية. سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy.

• RevenueCat — إدارة الاشتراكات. سياسة الخصوصية: revenuecat.com/privacy.

• Google Play / Apple App Store — توزيع التطبيقات ومعالجة المدفوعات. سياسات الخصوصية: policies.google.com/privacy وapple.com/legal/privacy.

ليس لدينا شركاء إعلانات خاصون بنا، ولا وسطاء بيانات، ولا أي جهات متلقّية خارجية أخرى.

6. كم نحتفظ ببياناتك

• بيانات الحساب ومحتواك — طوال مدة وجود حسابك. وعند حذفك لحسابك، تُحذف بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا الفعّالة (انظر القسم 8).

• المحتوى في الغرف المشتركة — المحتوى الذي أنشأته في غرفة تشاركها مع آخرين (المهام والقسائم والرسائل) جزء من التاريخ المشترك لتلك الغرفة؛ وعند حذف حسابك، يُزال أو يُجهَّل بما يتوافق مع عملية الحذف.

• رموز الإشعارات — يُحتفظ بها ما دام جهازك مسجّلاً لتلقّي الإشعارات؛ وتُزال الرموز القديمة.

• النسخ الاحتياطية — قد تحتفظ النسخ الاحتياطية الروتينية لقاعدة البيانات بالبيانات المحذوفة لفترة محدودة قبل انتهاء صلاحيتها واستبدالها.

• المراسلات عبر البريد الإلكتروني — تُحفظ طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك.

7. مشاركة بياناتك

• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. أبداً.

• نحن لا نشارك بياناتك مع المعلنين.

• محتوى غرفتك لا يكون مرئياً إلا لأعضاء تلك الغرفة.

• الأطراف الخارجية الوحيدة التي تتعامل مع بياناتك هي المعالِجون المذكورون في القسم 5، وذلك فقط لتقديم الجزء الخاص بهم من الخدمة.

• قد نفصح عن البيانات إذا كان قانون ينطبق علينا يقتضي ذلك فعلاً.

8. حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك؛

• تصحيحها — يمكنك تعديل معظم بيانات الحساب والمحتوى مباشرة داخل التطبيق؛

• محوها — حذف حسابك: داخل التطبيق عبر خيار حذف الحساب في الإعدادات، أو عبر البريد الإلكتروني — راسلنا على hello@wishary.app من البريد المرتبط بحسابك وسنحذفه؛

• تصدير بياناتك — راسلنا وسنوفّر لك نسخة من بياناتك بصيغة شائعة قابلة للقراءة آلياً؛

• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛

• سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة (مثل تعطيل الإشعارات، أو الطلب منا إزالة مراجعة نشرتها)؛

• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك إذا رأيت أننا نتعامل مع بياناتك بشكل غير سليم — مع أننا نقدّر أن تمنحنا فرصة لتصحيح الأمور أولاً.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على hello@wishary.app. وسنردّ خلال 30 يوماً.

9. الأطفال

Wishary غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، مع استثناء واحد مقصود: غرف Family. في وضع Family، يُنشئ أحد الوالدين الغرفة ويديرها ويتحكم في مشاركة الطفل — إذ يتصرّف الأطفال داخل غرفة أنشأها ويشرف عليها أحد الوالدين أو الوصي. تكون حسابات الأطفال في غرف Family قائمة تحت إدارة الوالد، ويمكن للوالدين إزالة بيانات الطفل بحذف الحساب أو بالتواصل معنا.

خارج غرف Family التي يديرها الوالدان، لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عاماً. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً أنشأ حساباً دون مشاركة أحد الوالدين، فتواصل معنا على hello@wishary.app وسنحذفه.

10. عمليات النقل الدولية

يقع التخزين الأساسي لبياناتنا في الاتحاد الأوروبي — منطقة Supabase السحابية في فرانكفورت، ألمانيا (AWS eu-central-1). وبعض معالِجينا (Google وRevenueCat وApple) شركات أمريكية وقد تعالج البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحين يحدث ذلك، تعتمد عمليات النقل على ضمانات معترف بها مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو الشروط التعاقدية القياسية، على النحو الموضّح في سياسة خصوصية كل مزوّد.

11. الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (TLS). ويُفرض الوصول إلى بيانات الغرف على مستوى قاعدة البيانات (أمان على مستوى الصف): فلا يعيد الخادم إلا بيانات الغرف التي أنت عضو فيها. وتُتحقَّق العمليات ذات الطابع المالي في الاقتصاد الداخلي من جانب الخادم. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتعامل مع بياناتك بعناية ونُبقي ما نجمعه عند الحد الأدنى الذي يحتاجه المنتج.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر Wishary — على سبيل المثال إذا أضفنا ميزات جديدة، أو غيّرنا مزوّدي الخدمات، أو أضفنا أدوات تحليلات أو إبلاغ عن الأعطال. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية سنخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام Wishary بعد سريان التغييرات قبولك للسياسة المحدّثة.

13. التواصل

الأسئلة والطلبات والشكاوى والأفكار:

فريق Wishary — hello@wishary.app